Obchodné podmienky
Kontakt
Telefónne čísla
(7:00 – 15:30): 0903 729 586 - (Švajlen Juraj) Stavebný materiál, informácie o faktúrach a platbách
(NonStop) : 0911 728 985 -(Veverka Peter) Dvere a zárubne, farby BASF, informácie o objednávkach,
Naša adresa:
Švajlen Juraj STAVEX
Dopravná 1364
95501 Topoľčany
Slovenská republika
Kontaktný e-mail veverkapeter1@gmail.com
.
Otváracia doba predajne:
Pondelok - piatok: 7:00 -15:30
Číslo bankového účtu:
260455722/0900
Názov banky: Slovenská Sporitelňa
IČO: 33139636
IČ DPH: SK1020446603
Všetky ceny uvádzané na našich stránkach zahŕňajú DPH
Všetky ceny na našej stránke sú uvedené s DPH 20%
Všetky akciové ceny platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak.
Vyzdvihnutie
Osobný odber
Tovar si môžete vyzdvihnúť osobne po vyzvaní na našej adrese Dopravná 1364, Topolčany
Dovoz
Pri výbere spôsobu dopravy uvádzame možnosť osobného odberu.
Doručenie kuriérom-dobierku zabezpečuje náš zmluvný partner, informácie o cene dopravy zasielame dodatočne, nakoľko cena sa líši vzhľadom na miesto doručenia a parametre prepravovaného tovaru (hmotnosť tovaru a vzdialenosť k zákazníkovi)
(o expedícii budete informovaný telefonicky alebo e-mailom).
Ku každej zásielke je priložený daňový doklad (faktúra) a prípadne záručný list, pokiaľ funkciu záručného listu neplní samotný daňový doklad.
Dodacia lehota
Ponuka tovaru uvádzaná na stránkach www.dvere-zarubne-stavex.sk nepredstavuje aktuálny stav zásob, ale sortiment, ktorý ponúkame.
Dodacia lehota na dvere a zárubne predstavuje časové rozhranie do 6. týždňov
Spôsob platby
Platba pri prevzatí
-Zákazník zaplatí priamo na predajni (väčšinou sa jedná o platbu pri osobnom odbere),
-Faktúra, ktorú zákazník obdrží od prepravcu spolu s tovarom pri dovoze na adresu.
UPOZORNENIE!
Pri reklamovaní výrobných chýb nesmie byť namontované kovanie (kľučka) a fyzický zásah do tovaru, ako je znižovanie , hobľovanie a pod. V opačnom prípade nebude reklamácia uznaná!
Zákazník je povinný prebrať tovar pri doručení a nejasnosti oznámiť dopravcovi,príp. predajcovi! Inak neberieme záruku na zle objednaný tovar!
Záruka vrátenia peňazí do 7, dní
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 7 pracovných dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v súlade s ust. § 12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov. Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomne a odstúpenie musí obsahovať najmä identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru a nepoškodený tovar v pôvodnom obale. Tovar musí byť nerozbalený! Tovar je potrebné vrátiť spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu a dokladu o zaplatení a v uvedenej lehote musí byť doručené osobne do sídla spoločnosti, alebo najneskôr v posledný deň lehoty odovzdané na poštovú prepravu Pokiaľ zistíte bezprostredne po nákupe, že Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte ho možnosť v tejto dobe bez uvedenia dôvodu vrátiť a bude Vám do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy vrátená kúpna cena. Na tovar ponúkaný v našom internetovom obchode sa vzťahuje štandardná záruka výrobcu, 24 mesiacov od dátumu zakúpenia. Pre uplatnenie reklamácie je potrebné, aby ste reklamovaný tovar zaslali alebo osobne doručili na adresu firmy spolu s kópiou dokladu o kúpe a popisom vady. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Predávajúci vydá kupujúcemu písomný doklad o uplatnení reklamácie s dokladom o vybavení reklamácie.
Podmienky pre vrátenie kúpnej ceny po lehote 7 pracovných dní odo dňa nákupu:
· Možnosť vrátenia peňazí platí pre objednávky cez internetový obchod
· Tovar musí byť V BEZCHYBNOM STAVE a BEZ ZNÁMOK POUŽÍVANIA, zabalený v originálnom obale, v stave vhodnom na ďalší predaj.
· Zásielku je treba odoslať na vlastné náklady do 7 dní od doručenia tovaru. Za dátum doručenia sa považuje deň odovzdania tovaru prepravnej spoločnosti.
· U vrátenej zásielky musí byť priložený originálny doklad o kúpe (faktúra, príjmový doklad).
· U vrátenej zásielky musí byť priložená písomná žiadosť o zrušenie kúpnej zmluvy a vrátenie peňazí.
· V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy v lehote 7 pracovných dní sú vrátené iba peniaze za tovar, nie za poštovné. Tovar zasielajte ľubovoľnou prepravnou službou. Odporúčame Vám tovar poistiť!
· Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude zásielka prijatá !
· Pri vrátení tovaru do 7 pracovných dní odo dňa nákupu platia podmienky podľa § 12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
· Odberateľ objednáva tovar prostredníctvom nákupného košíka virtuálneho obchodu www.dvere-zarubne-stavex.sk.
· Dvere-zarubne-stavex.sk potvrdí objednávku elektronickou poštou a včas oznámi odberateľovi termín, kedy bude tovar k dispozícii. Na vami uvedenú e-mailovú adresu budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom vašej objednávky.
· Dvere-zarubne-stavex.sk zabezpečuje dopravu prostredníctvom vlastnej dopravy ,prípadne,ak to dodávateľ uzná za vhodné, bude tovar odoslaní kuriérnou službou.
· Tovar je adekvátne zabalený a zabezpečený. Odberateľ je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.
· Dvere-zarubne-stavex.sk sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bola uvedená v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene.
· Spolu s tovarom je odberateľovi dodaný aj daňový doklad (faktúra), dodací list príp. záručný list.
· Odberateľ sa potvrdením objednávky zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dojednanú sumu, ktorá je zobrazená na objednávke.
· Za tovar zodpovedá dvere-zarubne-stavex až do jeho prevzatia odberateľom. Tovar a služby sa považujú za prevzaté odberateľom od doby, kedy dvere-zarubne-stavex.sk odberateľovi alebo jeho zástupcovi umožní fyzicky disponovať s tovarom v priestoroch dvere-zarubne-stavex.sk alebo na inom dodacom mieste.
· dvere-zarubne-stavex.sk má právo objednávku zrušiť v prípade, keď nie je možné tovar zabezpečiť. V takomto prípade odberateľovi ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške alebo mu ponúkne náhradný tovar, resp. iné riešenie, ak s tým odberateľ súhlasí.
· dvere-zarubne-stavex.sk nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené poštou,prepravnou službou alebo zdržaním zo strany výrobcu dverí
Za poškodenie zásielky zavinené poštou, resp. prepravnou službou zodpovedá prepravná služba, u ktorej je prepravovaný tovar vždy poistený. Takéto prípady riešime dodaním nového tovaru po zaplatení škôd prepravnou službou.
· dvere-zarubne-stavex.sk nenesie zodpovednosť za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu príp. distribútora v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok. V takomto prípade má odberateľ nárok na vrátenie peňazí v plnej výške. O stornovaní objednávky bude zákazník informovaný telefonicky alebo e-mailom a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené na ním určený účet do 15 dní, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.
· Ceny uvádzané na stránkach, ktoré majú byť uhradené odberateľom, zahŕňajú DPH.
· V prípade, ak zákazníkovi nie je možné dodať celú objednávku sumárne, informujeme ho telefonicky alebo e-mailom ohľadom možnosti náhradného dodania prípadne rozdelenia dodávky objednávky.
· Zrušenie objednávky je zo strany odberateľa možné do 24 hodín resp. do doby expedície tovaru. Ak kupujúci za tovar vopred zaplatil, predávajúci mu vráti zaplatenú kúpnu cenu bezhotovostným prevodom na ním určený účet do 15 dní od zrušenia objednávky. Pri splnení týchto podmienok je zrušenie objednávky bez storno poplatkov.
Zrušenie objednávky oznámi odberateľ osobne, alebo kontaktným formulárom
· Poskytované osobné údaje sú spracovávané výhradne podľa zákona č. 428/2002 Z.z., predovšetkým pre riadne naplnenie kúpnej zmluvy. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že poskytnuté údaje neposkytne tretej osobe, okrem ustanovení v zmysle uvedeného zákona. Kupujúci má právo kedykoľvek požiadať prevádzkovateľa e-mailom o vymazanie poskytnutých údajov z databázy prevádzkovateľa.
· Zákazník vyhlasuje, že súhlasí s používaním elektronických komunikačných prostriedkov.
Ochrana osobných údajov
· Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
· Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly.
· Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a v prípade registrácie firmy aj IČO a IČ DPH.
· Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.
t)�-i�l�0ԅ background-color: rgb(255, 255, 255);">· Poskytované osobné údaje sú spracovávané výhradne podľa zákona č. 428/2002 Z.z., predovšetkým pre riadne naplnenie kúpnej zmluvy. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že poskytnuté údaje neposkytne tretej osobe, okrem ustanovení v zmysle uvedeného zákona. Kupujúci má právo kedykoľvek požiadať prevádzkovateľa e-mailom o vymazanie poskytnutých údajov z databázy prevádzkovateľa.
· Zákazník vyhlasuje, že súhlasí s používaním elektronických komunikačných prostriedkov.
Ochrana osobných údajov
· Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
· Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly.
· Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a v prípade registrácie firmy aj IČO a IČ DPH.
· Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.